Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. En passant commande, le client accepte ces conditions.

2. Produits Nos produits sont des compléments alimentaires pour animaux. Ils ne remplacent pas un traitement ou un diagnostic vétérinaire. En cas de problèmes de santé de votre animal, veuillez consulter un vétérinaire.

3. Aucune promesse de guérison Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques. Les effets peuvent varier d'un animal à l'autre. Les témoignages présentés sur notre site sont des résultats individuels et non des résultats garantis.

4. Utilisation Le client est responsable de l'utilisation correcte du produit conformément aux instructions. En cas d'intolérance ou de réaction allergique, l'utilisation doit être immédiatement interrompue.

5. Clause de non-responsabilité Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, du non-respect des instructions ou d'intolérances individuelles. L'utilisation se fait sous la propre responsabilité du client.

6. Prix et paiement Tous les prix s'entendent toutes taxes comprises (TVA légale incluse). Le paiement s'effectue via les modes de paiement proposés sur la boutique. La commande n'est traitée qu'après réception du paiement.

7. Expédition et livraison Nos conditions d'expédition s'appliquent. Les délais de livraison sont des estimations et non des garanties.

8. Retour et remboursement Nos conditions de retour et de remboursement s'appliquent.

9. Propriété intellectuelle Tous les contenus de notre site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d'auteur. Toute utilisation sans notre autorisation est interdite.

10. Modifications Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. La version en vigueur au moment de la commande fait foi.

11. Droit applicable Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique. Le tribunal compétent est celui de notre siège social.

12. Contact Pour toute question, vous pouvez nous joindre à l'adresse : contact.mokuake@gmail.com